中国电信内蒙古分公司针对家庭用户正式推出20M光纤宽带服务。截至目前，内蒙古电信光纤网络覆盖率达到90%，实现了宽带网络向光网的跨越，4M及以上用户占比大幅提升，达到90%以上。
内蒙古电信将启动“千家万户8M光纤宽带免费体验大行动”，在全区选取1000个小区统一提速到8M，只要办理了中国电信宽带业务的小区居民，可体验一个月免费升级到8M的家庭宽带服务，首批呼、包、鄂部分小区将直接享受20M免费体验。公司还推出了互联网高清视频、家庭智能娱乐中心等高带宽应用，提出“宽带?宽心”服务承诺，全力推进“装宽带、打10000，先装机、后付费，装机超时赔付”等便民服务措施。
2013年1月12日，内蒙古电信将全面启动全区光网小区家庭宽带免费提速，只要在网1年以上的中国电信宽带用户，均可以通过网上营业厅、营业网点、客服热线10000、@客服微博申请办理。
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