28日上午9：30左右，济南经六路延长线西头与张庄路交叉口，一辆挖掘机在施工时将埋在地下的网通光缆铲断，造成长清、平阴以及段店以西的上万网通用户受到影响。对于事故责任，网通公司和道路施工方各执一词。
上午10点50分，记者闻讯赶到事故现场，该路段处于施工中，几辆挖掘机也在照常作业，公路两旁堆满了挖出来的泥土和石块。网通公司的七八名工作人员正在对损坏的光缆紧急抢修。“上午接到很多用户的投诉，我们也非常着急！”网通公司槐荫区管线维护站站长崔建庆告诉记者，大约9点30分，经过排查发现是该处光缆受到损坏，便组织工作人员火速赶来进行抢修。
经了解得知，被铲断的属于主光缆，事故导致济南西部地区的上万网通用户受到不同程度影响，小灵通和宽带通信完全中断，不少固定电话也暂时无法使用，具体涉及到长清、平阴以及段店以西的广大区域。
对于光缆被铲断一事，网通公司的崔建庆站长认为是施工方违规操作造成，对于挖掘的深度没有把握好。而施工方华强市政工程有限责任公司项目经理刘翔则持不同意见，他表示挖掘机刚挖了30厘米就把光缆铲断了，是网通方面没有按规定铺设线路。随后刘经理还给记者出示了施工示意图和发给网通济南分公司的两份通知，他说光缆铺设应该在70厘米以下。对此，崔站长表示里面存在道路回填问题，不能以施工方单方通知而理解。
下午3点40分，历时六个小时的紧张抢修，被铲断的网通光缆已经全部修好，通信也逐渐恢复正常。对于这次意外造成的损失和责任，目前双方还需要进一步的协商。
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