印度电信管理局（TRAI）于本周三在印度德里高等法院表示，电信公司对类似移动通信塔等网络基础设施投资不够是导致通话断线的最主要原因。
相关消息表示，原告（电信公司）没能将基础设施的投资与不断增加的用户和使用量保持一致。
德里高等法院审理了电信运营商关于TRAI对通话断线的补偿政策；该政策要求从2016年1月1日起，对于每次通话断线，移动运营商都要为用户支付1卢比的补偿金（限制在每天三次）。
电信公司表示TRAI在2015年10月16日发表的命令是矛盾的也是毁灭性的，希望能够撤销此项命令。
TRAI驳斥了电信公司关于如果该条例实施，电信公司将蒙受巨大损失的说法。
TRAI表示他们不能容忍电信公司“忽视语音通话的服务质量；而这也是电信消费者们主要享用的服务。”
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