该报告旨在为运营商提供战略 OSS 厂商外包指导，依据下列七项标准对各厂商进行评分：市场认识、服务战略、提供的产品和服务、地理战略和产品战略、销售战略、市场响应能力和业绩记录、以及整体竞争力。基于各项标准的得分从而得出总体评分。
Amdocs 产品营销副总裁 Seth Nesbitt 表示：“ Amdocs 所提供的解决方案成熟灵活，帮助运营商利用各种现成的高级功能对其 OSS 进行合理调整、巩固和改造，从而更快地获得投资回报， 并实现成本控制和业务增长的目标 。借助 Amdocs OSS 的各项功能，运营商在提供差异化的客户体验的同时，能够迅速推出和开通新的服务，及时解决服务问题，并优化网络资产的使用以降低成本。”
Amdocs OSS 是 Amdocs CES 8 产品组合的一部分。作为业内最全面的客户体验系统（ CES ）产品组合， Amdocs CES 8 涵盖了业务支撑系统（ BSS ）、运营支撑系统（ OSS ）和网络服务交付平台（ SDP ）。 Amdocs 所提供的综合 OSS 套件，能够通过共享服务和资源管理数据来支持服务规划、开通和保障。 Amdocs CES 8 可支持任意服务、技术和业务线（固网、移动、宽带有线），其架构符合各种标准，不仅能够支持现有的运营系统共存，同时更借助 Amdocs 的专业知识和部署经验保证了 OSS 项目的有效管理。 Amdocs 在全球范围内参与了各种 OSS 项目，知名客户包括北美各大运营商、 Virgin Media （英国）、 KPN （荷兰）、 ICE （ 哥斯达黎加）和 Telstra （澳大利亚）。
此外， Amdocs 的业务支撑系统（ BSS ）总体表现也获得了 Gartner 公司 “非常强（ Very Strong ）”的最高评级。该评级结果发布在 Gartner 2 Dataquest 公司 2009 年 12 月的 报告中，题为“ Dataquest 洞察： 2009 年业务支撑 系统市场概述及厂商战略计分卡”。
1 Gartner ：“ Dataquest 洞察： 2009 年运 营支撑系统市场概述及厂商战略计分卡 ”，作者 Martina Kurth ， 2010 年 1 月 13 日
2 Gartner ：“ Dataquest 洞察： 2009 年业务 支撑系统市场概述及厂商战略计分卡 ”，作者 Norbert J. Scholz ， 2009 年 12 月 22 日
关于 Amdocs
作为客户体验系统创新的市场领跑者 ， Amdocs 综合利用其业务和运营支撑系统、服务交付平台、成熟的服务以及深厚的行业技术，帮助运营商及其客户在互联世界中一展身手。 Amdocs 的产品和服务有助于运营商开拓新的业务模式，提供个性化的客户体验，并精简运营。 Amdocs 的 2009 财年收入为 28.6 亿美元，在全球拥有约 1 万 8 千名雇员，为 60 多个国家的客户提供服务。 详情请访问： www.amdocs.com 。
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