在截至6月30日结束的财季中，英国电信集团（BT）扣除汇率影响的基本收益趋于平稳，较上一财季1.3%的下滑有所改进，运营成本减少1%，成本转化措施持续取得成效。EBITDA（息税折旧摊销前利润）上涨1%，税前账面利润较上个季度猛增16%。
消费者业务占集团总收入的25%，呈现增长态势。但集团总收入下滑2%，至42.8亿英镑。自由现金流减少13%，至1.06亿英镑。
英国电信财季消费者业务部门表现强劲，宽带和电视业务发展势头迅猛。季度新增8.5万零售宽带用户，占英国DSL和光纤宽带新增用户总数的57%。新增6万电视业务用户，使得旗下电视业务用户数达到120万。财季新增21.7万超高速光纤宽带零售用户，使得总数增至320万，目前宽带用户中光纤用户的占比为41%。消费者业务部门收入同比增加3%，至10.7亿英镑，主要是受到了宽带和电视业务的推动。ARPU增长了5%，达到419英镑，“跟竞争对手比非常不错”。但英国电信集团财务主管Tony Chanmugam警告称，“光网的投资回报年限达到了两位数。”该公司从7年前开始投资光网，这意味着尚有几年该公司才能开始慢慢收回成本。据英国电信披露的数据，该公司已经在光纤领域投入了30亿英镑。超高速光纤宽带目前已经在英国覆盖了超过2300万个场所，全国覆盖率达80%。目前超高速光纤宽带占用率为20%。
BT Sport欧洲频道将在近期正式开播，BT电视的客户将会免费收看全部351场欧洲冠军联赛的比赛。此外，欧洲首个4K超高清实况体育直播频道将会登陆全新的BT TV高清电视机顶盒。
但该公司最大的业务部门全球服务部业绩依然不乐观，部门收入下滑6%，其中来自英国本土的收入下滑12%，抵消了欧洲其他地区和亚洲地区的业务增长。
英国电信斥资125亿英镑收购了移动巨头EE，预计今年年底前可望完成交易。今年3月，英国电信通过MVNO的方式推出了自己的移动业务，目前已经初见成绩，获得10万名新用户，其中大量是原有客户。
据悉，英国电信还在客户服务方面追加了投资，Openreach 以出色的表现超越Ofcom为今年设定的60项最低服务标准。
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