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美国移动通信进入“双无”时代

时间:2015-08-12 12:57:35

      美国最大的移动运营商Verizon近日宣布,自8月13日起,将取消带手机补贴的合约套餐。届时新用户购买手机将只能选择全款的方式或按照每月20美元分期付款的方式。至此,美国的4大移动运营商都已经实施无补贴、无合约的“双无”改革,资费设计正朝着简单明了的趋势发展。

      简化套餐大势所趋

      美国电信运营商正在逐步放弃手机补贴和服务合约。第一个吃螃蟹的是T-Mobile,该公司早在2013年3月就推出了无补贴、无合约的“SimpleChoice”套餐。当年7月,AT&T也推出了废弃了传统的合同签约制度,允许用户以分期付款的方式全价购买手机的Next计划。随后在12月,AT&T又推出了名为“移动价值分享”的无合约套餐。在今年6月,AT&T宣布停止通过百思买和苹果零售店等第三方商店销售两年合约机,改为主推无补贴的分期购机计划,从而进一步减小对合约机的依赖。今年7月,Sprint迅速跟进,推出了无合约的“All-In”资费方案。此次Verizon取消手机补贴和两年期合同,则标志着美国的主流运营商全部迈入了无合约时代。

      正如T-Mobile为自己无合约套餐所起的名字“SimpleChoice”一样,取消合约的一大目的就是为了顺应资费设计趋于简化这一新趋势。此次Verizon的新资费套餐设计就在“简化”方面下足了功夫。

      Verizon以“同买其他东西一样按大小号来”的理念设计新的套餐费。新的无合约套餐,语音和短信不再作为划分资费档位的变量,而是完全按照所包含数据流量的不同分为S、M、L和XL4档,每档都提供不限量的语音和短信。其中S号套餐月资费为30美元,包含1GB数据流量;M号套餐月资费为45美元,包含3GB数据流量;L号套餐月资费为60美元,包含6GB数据流量;XL号套餐月资费为80美元,包含12GB数据流量。由于没有合约限制,用户可以每月更换套餐档位。

      此外,Verizon的新套餐还打破了以往个人套餐和家庭共享套餐的划分,其中的数据流量都可多设备共享使用,每个账户最多可以接入10部移动终端。同以往的共享套餐政策一样,Verizon针对不同类型的终端收取不等的接入费。每部智能手机的接入费为20美元,每部平板电脑和便携式移动热点的接入费为10美元,其他如智能手表等移动终端的接入费为每部20美元。而在之前,仅家庭共享计划就有多达15个不同档位,个人套餐也有多种选择。取消个人套餐和家庭套餐的界线大大减少了新套餐的档位。

      简化的套餐设计理念还体现在数据流量单位的细节上。新套餐相比以往还取消了每月20美元包含500MB流量的这一档位。Verizon的解释是,这样做是为了消除MB和GB这两个流量单位给消费者带来的混乱,在自己的资费套餐中只采用一种流量单位。不过Verizon也表示将对用户需求进行密切观察,“如果有大量的市场需求,我们将做出改变”。

      而将简化套餐理念发挥到极致的是Sprint。今年7月,Sprint推出了“All-In”资费方案,除了一次性36美元的业务激活费,用户每月支付80美元,即可获得一部新潮旗舰手机以及不限量的通话、短信和数据流量,如果有新手机推出,用户还可以更换新机。

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      取消补贴影响了谁

      告别传统的合约制和手机补贴,对于Verizon在内的美国移动通信行业是一个巨大的改革。消费者需要为购买手机支付更高的价格,但可以以更低的价格享受通信服务。这有助于用户更好地认识手机和运营商服务各自的价值,也能帮助电信运营商甩掉手机补贴的包袱。

      但也有分析师认为,取消补贴对用户而言并不是利好。以iPhone6而言,签约两年期合同,用户购买这款手机仅需200美元,而不签约合同,用户则需支付650美元获得这款手机。

      但据AT&T官方发布的数据,30%的长期合同用户目前使用的是Next计划,且增长势头持续。AT&T认为,这意味着用户购机的习惯已经发生了改变。AT&T无线公司首席执行官RalphdelaVega在6月公开表示,两年期合同和手机补贴将会逐步取消,“不是因为我们坚持这么做,而是因为选择(手机补贴)的用户越来越少了”。

      在今年年初的一次投资者大会上,Verizon的首席运营官JohnStratton也曾暗示,无合约手机正在越来越受到消费者的欢迎。

      如此看来,受影响最大的还要数苹果等高端手机厂商。合约机业务为很多以iPhone为代表的高端机提供了一个普及的渠道,iPhone60%的收入也得益于此。

      此外,改革还会对一些对数据流量有更高需求的用户带来负面影响。Verizon的4档套餐中最高档位12GB。Verizon表示,也会提供包含更多数据流量的套餐,但并不打算公开宣传。该公司负责价格和推广的副总裁RobMiller表示,公司的门店将提供大数据套餐,但还不确定是否会通过在线渠道推出。需要额外数据流量的用户可以购买15美元1GB的流量包。

      Sprint的“All-In”资费套餐也对数据流量使用有一定限制,比如利用手机通过移动网络看视频,运营商将限速600Kbps,避免网络拥堵。

      取消补贴不影响手机升级

      取消手机补贴意味着用户需要在购买手机上付出更多,这不免引发用户对不能及时追赶手机换代潮流的担忧。但美国运营商已经开始想办法化解了这种担忧。T-MobileUS6月25日发起了新一波攻势,开启了电信行业的“租”时代。手机只租不卖,换取的是用户获得每年最多3次的智能手机升级机会。

      自6月28日起,用户就可以在T-MobileUS全国的门店申请加入原有手机升级计划“JUMP!”的新版本“JUMP!OnDemand”。“JUMP!OnDemand”用户能够在合同期内的任何时间更换手机,每年最多3次,而不用支付首付或零售税等任何额外费用。这一模式与以往的手机升级计划的不同之处是除了手机的升级次数更多外,如果不想额外付费,合同期结束后用户最终并不能获得一部手机,可以理解为,在合同期内,用户一直是在“租用”手机。

      Sprint的“All-In”资费也可以理解为是一款手机租赁套餐。用户不获得手机的拥有权。



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