近日，光通基地组织开展“向管理要绩效”系列活动，通过统一管理思想，达到业务流程优化、工作绩效改进、产品质量提升、经营业绩改善的目的。本次绩效提升工作由质量部和综合部牵头组织，邀请了光科子集团顾问何艳芬老师做培训和指导，活动共分三个阶段。
第一阶段，系统化识别各部门核心业务流程。
第二阶段，对各部门核心业务流程进行分解细化，列出所有子流程，并对所有子流程进行再识别和再确认，评价其中的内外部风险，作出对策，制定工作方法，提炼绩效指标。
第三阶段，通过对工作执行情况的检查，发现短板并改进，最后达到绩效提升的目的。
5月15日，进行了第一阶段的培训课程。本次培训，何艳芬老师主要讲解了新标准的变化要点，强调了PDCA循环过程、并通过案例展示了流程化工作的优点。在讨论环节，以部门为小组，大家针对本部门的主业务流程进行了热烈讨论并分享，整个过程积极参与，认真记录。
通过本次培训和讨论，我们对研发过程、来料过程、生产过程、销售（及服务）过程、安环管理过程、设备保障过程、质检过程、体系管理过程、综合（人力）管理过程等各部门核心业务流程进行了系统化的识别。
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