近期，新型冠状病毒引起的肺炎疫情让人揪心，也在整个社会带来了不少的恐慌。还好，我们的国家是有力量的，我们的民众是有力量的。越是在大灾大难面前，这一点越是能得到证明。
有的国家，区区一个山火能烧4个月，他们的总理抽空还休了个假。我们的国家，大上到最高层的领导人，下到普通百姓，只有国家有需要，总是能做到“舍小我、为大家”！
生在中国，实乃大幸！我们国家还有一种组织叫做国企，平时在商海中沉浮厮杀，关键时候铁肩担起道义，履行好服务政府、服务社会的责任。
武汉肺炎疫情期间，很多国企都在立足自己的行业、调用自己的资源为管控疫情尽着力。期间，运营商的表现就可圈可点，做了很多的工作。主要表现在以下几方面：
一是，做好通信保障工作。信息，毫无疑问是这场战“疫”的另一种粮草，政府及时发布权威信息能够稳定社会情绪，民众能够顺畅通信，能够及时得到帮助和支持，某种程度上也能够有效地减少人员外出。通信人没有因为外出有风险，就闭门不出。相反，他们戴着口罩，对通信机房、关键设施进行了一遍又一遍地巡检，全力保障党政军机关、卫生医疗、疫情防控、公共应急等部门及有关公共服务平台和广大民众的通信畅通。没有谁敢拍胸脯说，自己的网络肯定没有任何问题。因此，各家运营商都派出了大量的运维团队和运维人员参与通信网络的保障工作，以确保网络一旦有故障，能够及时发现、及时排除故障。
二是，做好疫情防控大数据支撑服务。管控疫情最大的难题在于流动性，怎样精准找到流动的疑似感染人员，是管控成功的关键。虽然，武汉已经“封城”了，武汉或湖北人大多数人的外出算是控制住了，但是还是有少部分人员在流动。况且，此次新冠病毒的潜伏期比较长，最长可达14天，那么在武汉“封城”之前数以百万外出的人，都是需要重点关注的人，这些数据都需要梳理。运营商依靠网络优势，运用大数据分析技术，能够很好地跟踪到这些“重点人员”的动向。现在，各家运营商都是当地管控疫情工作小组的成员单位，虽不是政府机关，但是完全按照政府机关的工作时间，安排专人值守，甚至比他们工作的时间更长，每天向省市疫情防控指挥部报送相关信息，为疫情监测、精准施策提供数据支撑服务。
三是，做好临时医院通信网络建设。1月23日晚，武汉市决定建设“汉版小汤山”医院（武汉火神山医院），要求务必确保移动通信网络设施与医院同步交付使用。当地运营商和铁塔公司争分夺秒，在36小时完成武汉火神山医院4G、5G网络建设覆盖任务，满足集中收治的通信网络需求。5G网络的开通将保障火神山医院实现远程会诊、远程监控等功能，以科技助力抗击疫情。此外，第二所“小汤山”医院武汉雷神山医院网络建设工作也于26日启动。虽然，这项工作的“主战场”在武汉，但事实上，在很多地方，尤其是确诊病例比较多的城市，都单独设置了集中收治区。这些场所，虽然不是新建，但是原有的通信设施往往难以满足集中使用后的通信需求，需要按照需要进行重新扩容、增加设备、优化网络等工作。这些工作，往往时间紧、任务重，运营商的工作人员很多时候只能加班加点去完成。
四是，开展疫情宣传和其他服务工作。根据政府相关要求免费群发公益短信，把最权威的信息无死角全覆盖地推送到所在区域几乎所有人群。同时，很多运营企业还自发为医疗人员、隔离区病患免费开通了免停机服务、紧急开机等服务。这些工作，看似简单，可事实上需要大量的沟通协调。一方面，要与地方政府进行主动对接，及时了解他们的需求；另一方面，需要及时梳理地方政府的需求，判断哪些需求是可以满足的，哪些是政策或技术不允许。如果可以满足的需求，需要及时跟上级公司和通信主管部门请示，如果无法满足，则要及时做好解释工作。总之，这些事情，虽然很小，背后却有着大量的事情需要协调处理，需要大量的人力物力去支撑。
由此可以看出，运营商干的很多工作都是打基础的工作：为医疗机构提供基础的通信网络和服务，为政府机构提供原则的人员管控数据。
这些虽然是幕后工作，行业外的人或许不见得能看得见，但是正是因为这些工作是基础性的工作，它的重要性是不言自明的。
也正因为如此，运营商虽然不是政府机关、不是医疗机构，但是，我们很多岗位的同志，过年是没有休息的，很多岗位每天都有大量的人员在应急值班。
来源： 通信圈 |
