英国电信季度收入下滑4%，降至52亿英镑，原因是移动结算费有所降低。另外，受经济大环境影响欧洲的批发业务销售量也有所降低。尽管如此，英国电信的收入仍高于此前12位分析师联合给出的预期值。
零售业务部门的EBITDA增长了7%，而收入则下滑了5%，降至20.6亿英镑。英国电信季度新增宽带用户数10.2万，用户总数达500万。
英国电信该季度的成本减少13%。在截至去年底的9个月中，英国电信共计节省了16亿英镑的成本。该公司净负债额降至101亿英镑。2008年年底，该公司负债额为111亿英镑。截至去年年底，英国电信的现金流为3.05亿英镑。
去年11月，英国电信管理层曾预计，公司财年(截至今年3月底结束)收入将同比减少3%至4 %，将削减成本约15亿英镑，净负债额将减至100亿英镑以下。
此前，英国电信一直饱受员工巨额养老金的困扰，公司业绩近一段时期也一直受其影响。截至 2008年年底，英国电信的员工养老金赤字高达90亿英镑。
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