关于近期漫游费的调整,中国移动负责计费的相关人士表示,此次漫游费的方案属资费结构的调整而非简单降价,运营商的改动比较大,为尽快实现漫游资费的降低,将采用分阶段的方式进行资费调整。
该人士表示,以往漫游费调整的方案没有改变资费结构,因此改造时间不会很长;但这次推出的漫游新方案改变了资费结构,技术方案则更加的复杂。为确保资费调整工作顺利进行,要进行资费方案清理、业务规则梳理和计费系统的改造等工作。对于计费系统的改造,消费需求每发生一个小小的变化,都要对技术支撑方案进行相应的调整,在技术方面相当的复杂。
移动漫游资费调整刚刚开始
中国移动和中国联通曾表示,近期一直在做着资费方案清理、业务规则梳理和计费系统改造等各项准备。上述人士表示,在正式收到信产部和发改委的批复文件后,运营商才能最终确定业务规则。对于中国移动来说,计费系统改造和新的业务规则刚刚制定完毕,接下来才真正开始进行漫游资费的技术调整。他表示,中国移动将会尽量在4月1日前完成漫游资费的调整。
对于运营商涉及数百万乃至数千万客户(以省为单位)的计费系统来说,复杂的应用和大量的在网客户使系统改造难度加大。对用户来说,关心的只是资费,而对运营商来说还要调整帐单格式、话单明细、财务报表等。此外,为了测算和分析资费调整前后产生的差异,运营商不但要支持新的资费标准,还要在一段时间里按照原有资费标准进行统计和分析等数据处理工作。
因此,由于技术因素未事先被充分考虑,运营商对漫游费方案的调整,需要一定的时间,逐步分阶段进行。
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