移动互联网在五六年前所制定的目标是建立一个与现在因特网相独立的网络,而且通过手机小屏幕,相对窄带的连接使手机访问其网络内容。而目前的移动互联网却不再是一个相对隔离外部的网络,而是将真正的因特网展现在手机终端上。
在赛迪通信产业研究院高级咨询师绎明宇看来,移动互联网时代的到来有其必然性,这种必然趋势主要体现在市场需求、服务商推动和产业链调整等三个层面。目前移动通信用户的数量远远大于互联网用户数量,到2010年全球与互联网相连的将有超过10亿部笔记本电脑、PDA、智能手机和传感器等,为移动互联网的蓬勃发展奠定了坚实的市场基础。“无线互联网和有线互联网有着很多共同的地方,有线互联网的经验可以借鉴到无线互联网上。腾讯在即时通信工具上的巨大成功,让中移动找到了可移植的模式,毕竟即时聊天工具对用户有着很强的黏性,而且可以衍生出太多的商业模式。”绎明宇说。
虽然目前无线互联网用户数与有线互联网用户相比相差悬殊,但无线互联网用户的专属性,是有线互联网所不能比的。而所有的用户数据都在运营商手中,“我几乎找不出移动联通不涉足产业链的理由,这里可以想像的空间太大了”,多位分析师在接受记者采访时不约而同地做出这样的表示。
但是,互联网的蛋糕并不是完全那么美味,内涵的变化会给在融合网络上的从业者带来了挑战。一旦移动运营商介入互联网,诸如Skype这样免费网络电话应用可能在所难免,势必将对移动传统语音业务形成冲击。怎么来应对互联网带来新问题,对于已经习惯了用户尽在掌握的移动联通而言还有太多的新规则要去学习。
中国移动 “永远在线不是神话”
“知己知彼百战不殆”,中国移动要想在无线互联网的新时代立足,就必须了解新时代不同于旧时代的重要特征。这些特征差异包括用户需求期望的差异、业务应用的差异、产业链结构的差异、对企业自身能力要求的差异等,涵盖了客户、产品、企业和产业链四个方面,中国移动在深入了解这些差异的基础上采取相应的策略。
在部署策略方面,中移动可谓深谋远虑。飞信被业界看作是中移动进军互联网的重要布局。而中移动近期用1500万元买下的域名为139的网站,则被视作中国移动全面进军互联网迈出具有实质性意义的第一步。
139.com从2005年5月启动,为深圳华亚和讯旗下域名,初期的服务项目包括“比酷”平台、公共论坛。此前,中国移动跟华亚和讯在手机邮箱方面有部分合作,采用分成的合作模式。中移动最为关注的是,截至今年4月,华亚和讯已发展到400万用户,并且确立了其在中国移动互联网市场上“移动个人空间”的领导地位,遂将该域名买到自己名下。
在一份移动内部《关于中国移动进军互联网的策略》报告中,中移动未来关注的重点是:移动门户与手机桌面系统,例如客户端的发展;定位、搜索、商旅等与互联网紧密相连的应用;PC与手机内容与应用的互通模式,移动互联网门户的营销职能等。对于在移动网络上发展互联网应用有哪些独特优势以及移动互联网的目标,中国移动研究院院长黄晓庆对记者强调了“永远在线”这个概念,并称,这个目标的实现,对于完善用户体验是非常必要的。
黄晓庆称在这个目标的实现过程中,从运营商的角度来说,有必要让移动互联网的用户体验作为下一代网络建设的重要指标。
对于终端的变化,“我们希望终端的应用平台非常开放,使大量业务可以有效地用于终端,今年出现很多智能终端,这是一个很好的标志。”黄晓庆说。
如果在移动互联网上实现用户的“永远在线”,那么互联网发展新商机就能更快地呈现在运营商面前,例如地域性广告、漫游性信息服务、城市调度、出游信息搜索等位置信息服务,就能更快服务于手机用户。
由此分析,目前的手机上网还只是中移动整个互联网中很小的一部分,现在的业务模式也代表不了全部互联网业务模式。目前基于娱乐为主导的移动增值服务,可能只是全部业务形态的冰山一角,业内人士指出。
中移动3.5亿庞大的手机用户群为其发展移动互联网奠定了最可靠、有力的基础。目前欠缺的就是成熟的商业模式,比如移动互联网的收费模式、产业链的建设等。面对互联网巨大商业利益的诱惑,中移动的野心已是路人皆知,问题就是看它下一步怎么行动了,赛迪顾问的分析师说。
中国联通 细分市场+定制终端
面对中国移动的咄咄来势,中国联通也早已未雨绸缪,而其CDMA强势的数据传输能力更是为拓展互联网市场提供了强有力的后台保障。
毫无疑问,移动互联网业务需要充足的带宽来支持,对此中国联通早在2005年便于天津建立了国内首个独立省级WAP2.0网络。目前,中国联通的WAP用户使用支持CDMA1X的手机就将能够享受到最新的增值业务,其中包括移动Web网页浏览、实时交通监控、移动电视业务、视频会议,以及其他多媒体应用。而WAP2.0平台具备客户化的诊断及分析功能,使之能够实现全面的远程维护和快速诊断潜在的系统问题,从而帮助中国联通在降低运营成本的同时确保高质量的服务。
有了优质网络的保障,联通在探索移动互联网发展模式方面也进行了积极的探索,尤其是在一些特定的专项应用市场,中国联通整合了短信、IVR、WAP、BREW、流媒体以及互联网等多种方式,打造了移动数字音乐平台。在彩铃和整曲下载方面取得了不错的业绩,更为移动互联网业务的深入开展初步探明了方向。
正如中国联通向关负责人而言,CDMA网络的的数据传输优势只有通过特色的专项定制业务才能创造出更大的价值。而这一点随着中国股市的骤然升温,在联通今年重点推介的“掌上股市”业务上得以充分发挥。记者在采访中了解到,目前联通“掌上股市”与股民的黏着度非常高,这种基于移动网络的数据传输应用已经成为现阶段模式最为成熟的移动互联网业务。
移动互联网得以大规模发展的前提是终端的默契配合,在特色终端定制上中国联通无疑是最有发言权的运营商。目前手机终端要承载移动互联网业务,还存在许多不足之处,如屏幕尺寸太小、存储量较低、处理能力差等,但从联通最新推出的定制终端看来,大屏幕、海量存储和高速处理器已经成为主流标配。虽然不是专为发展移动互联网业务而定制,但这些定制终端的很多特征都能够满足移动互联网业务的开展。
由于经营和业绩上的压力,奋战在传统通信市场上的联通目前似乎还没有十分清晰的互联网战略,但CDMA网络的特色数据传输优势迟早是要通过与互联网相结合的业务来尽兴发挥。与传统通信市场一样,联通在移动互联网方面与移动相比没有规模和资金优势,但新的舞台带来的是更多的机会,对于中国联通而言,在此只有拼特色才会赢。
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