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按照计划，中移动将在今年年底使4G LTE网络室外覆盖达到现有网络的100%水平，室内覆盖可达80%水平。用户如有查询需求，可致电中国移动香港24小时客户服务热线2945 8888，浏览www.hk.chinamobile.com，或亲临客户服务中心及门市。
此外，凭借中国移动在内地的网络优势，中国移动香港将于4月20日起为香港客户提供中港两地数据融合共享的月费计划，属全港首创。此计划由该日起适用于现有3G月费计划的新用户及即将推出的4G LTE月费计划的用户，这样方便了中港两地共享计划内的免费数据，大大节省漫游开支。
另外，中国移动香港已于内地设立“400”免费客户服务热线，用户能通过手机或固话免费致电400 120 4000 接通香港客户服务热线，确保身处内地时仍能得到最周到的服务。
除此之外，中国移动香港位于香港机场出境大堂的贵宾室，将由6月份起提供漫游技术支持、通讯器材租借、漫游储值卡销售等服务，确保用户在离境前能获得所需的漫游服务。
其中中港两地数据共用服务计划更是，配合其一卡多号业务，将提供更方便及无缝的数据及话音服务。
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