法国电信是世界领先的电信运营商之一。在面临固网客户不断流失,传统通信收入不断下滑的被动局面下,法国电信在2002年提出了“FTAmbition2005”复兴计划,设立了阶段性运营目标,该计划的成功执行使法国电信到2005年实现了收入增长,避免了用户的流失。在此基础上,法国电信2005年6月推出了NExT战略(NewExperience in Telecommunications,电信业务新体验)。NExT战略的推出可以看作是法国电信实施战略转型、提供融合服务的标志。NExT的目标是从2006到2008年,通过实施统一战略,包括统一服务门户网站、统一客户支持服务、统一品牌架构等内容,为客户提供全新的通信体验,并确立了用户数、业务收入、财务三方面的目标。在宽带用户目标上,计划发展超过1200万宽带用户,其中800万为Livebox用户。
以Livebox为核心,法国电信推出了一系列的业务,主要包括以下几种。LivePhone是一种便宜的电话服务,提供增值应用和新的终端,通过Wi-Fi连接到Livebox。FamilyTalk通过包月实现家庭成员之间固定到移动、移动到固定、移动与移动电话之间的无限制通话。Unik(Homezone)采用Wi-Fi/GSM多模终端,在家时通过Wi-Fi连接LiveBox,实现固定宽带接入,在外时作为移动终端连接到Orange移动网络。Mobile & Connected面向拆除了固定电话仅使用移动电话的客户,实现移动业务与固定宽带的捆绑。Livecom综合语音、视频、文字、即时通信等面向个人的通信服务,支持基于PC的Windows Live Messenger与Orange Mobile Messenger互通,可以在多种个人终端上实现。Photo Transfer通过蓝牙接入Livebox,可以将手机里的图片传送到个人电脑或个人空间。LiveMusic通过Livebox无线连接,在电脑和高保真音响之间无线传递音乐。Livezoom通过Wi-Fi摄像机连接到Livebox,用户可以在不打开电脑的情况下监测家里的情况。Homecare为老年人、残疾人及其他需要帮助的人提供一系列服务。